资源是会枯竭的,唯有文化才能生生不息

发布机构:hgx   发布日期:2021-03-11   修改日期: 2021-03-11   浏览次数:156   字体显示:

导读

“不要说我们一无所有,我们有几千名可爱的员工,用文化粘接起来的血肉之情,它的源泉是无穷的。”—任正非于1997在春节慰问团及用服中心工作汇报会上的讲话。

(一)精神和文化的力量

 

人类所占有的物质资源是有限的,总有一天石油、煤炭、森林、铁矿会开采光,而唯有知识会越来越多。

 

中国是一个资源贫乏的国家,而又人口众多,人均占有资源在世界上最少。我们要提高全民族的素质和基础,同时强调要深化管理,使知识产生价值,以创造民族的财富。

 

以色列这个国家是我们学习的榜样,它说它什么都没有,只有一个脑袋。一个离散了二十个世纪的犹太民族,在重返家园后,他们在资源严重贫乏,严重缺水的荒漠上创造了令人难以相信的奇迹。

 

他们的资源就是有聪明的脑袋,他们是靠精神和文化的力量,创造了世界奇迹。

 

华为公司有什么呢?连有限的资源都没有。但是我们的员工都很努力,拼命的创造资源。

 

真正如国际歌所述的,不要说我们一无所有,我们是明天的主人。“从来就没有什么救世主,也不靠神仙皇帝,全靠我们自己”。

 

八年来的含辛茹苦,只有我们自己与亲人才真正知道。一声辛苦了,会使人泪如雨下,只有华为人才真正地理解它的内涵。

 

(二)一切是为了活下去

 

活下来是多么的不容易,我们还没有正确认识世界跨国公司的能量与水平。现在国家还有海关保护,一旦实现贸易自由化、投资自由化、中国还会剩下几个产业?

 

为了能生存下来,我们的研究与试验人员没日没夜的拼命干,拼命的追赶世界领先者,他们有名的垫子文化,将万古流芳;我们生产队伍,努力进行国际接轨,不惜调换一些功臣,也决不迟疑的坚持进步;机关服务队伍,一听枪声,一见火光,就全力以赴支援前方,并不需要长官指令。

 

为了点滴的进步,大家熬干了心血,为了积累一点生产的流动资金,至今98.5% 的员工还住在农民房里,我们许多博士、硕士,甚至公司的高层领导还居无定所。

 

一切是为了活下去,一切是为了国家与民族的振兴。

 

(三)客户贯穿于我们公司及个人生命的始终

 

世界留给我们的财富就是努力,不努力将一无所有。华为是一个企业利益集团,我们一切都是围绕商业利益的。

 

我们的文化叫企业文化,而不是其他文化或政治;因此,华为文化的特征就是服务文化,只有服务客户才能换来商业利益;服务的涵义是很广的,不仅仅指售后服务,从产品的研究、生产到产品生命终结前的优化升级,员工的思想意识、家庭生活……

 

因此,我们要以服务来定队伍建设的宗旨;我们只有用优良的服务去争取用户的信任,从而创造了资源,这种信任的力量是无穷的,是我们取之不尽、用之不完的源泉。

 

有一天我们不用服务了,就是要关门、破产了。

 

因此,服务贯穿于我们公司及个人生命的始终当我们生命结束了,就不用服务了;因此,服务不好的主管,不该下台吗?

 

今天听到春节慰问团的工作汇报及来自前方服务人员的心灵呼喊,令我们人心颤抖。

 

八年来,我们初期的产品水平不高,质量也不好,学生研究的产品散布在中国960万平方公里的土地上。

 

而我们今天市场这么好,用户这么信任我们,是一俊遮百丑。

 

用服中心的员工们,用青春和心血铺就了华为成功的道路。

 

不管冰天雪地、赤日炎炎,在白山黑水、在崇山峻岭中,没有日夜的概念,终年奔波在维修、装机的路上,用户的需要就是命令。

 

严冬由于雪堵死了道路,一困7~8小时坐在零下二十多度的车上;烈夏挤在蒸笼般的超载的长途车中。大年三十爬上高高的铁塔,为了维修我们在研究、生产中的一点点小小的疏忽。

 

当我们坐在温暖的办公室内,他们却为了赶不上车,在车站外面徘徊;当我们一遍一遍受到培训,增加晋升机会,他们却因公司发展太快,服务工作跟不上,一直呆在远离公司的地方,一呆就是二年没有回来一次;当我们与家人团聚,他们在远离公司的地方,坚守岗位。

 

不站好这班岗,哪有市场?

 

当他们不断地守着我们早期有故障的产品,不敢停歇一会,以确保公司信用;在新技术方面跟不上公司的发展,当他们打电话向公司求援时,却受到“明白人”的斥责,说他们水平不高。

 

我们这个时代最崇高的是责任心,最可贵的是蜡烛精神,他们照亮了公司消耗了自己。

 

多么伟大的人格,多么高尚的情操!

 

(四)不要把学习英雄停留在口头上

 

当我们获得辉煌时,他们仍然象萤火虫一样默默的发光,不管您知道不知道,消耗毕生的精力与心血,在闪着您成功的五彩缤纷时,不曾注意的微光。

 

经历了千难万苦,磨炼多少宝贵的干部资源?

 

我们要重视培养他们,造就我们事业的中坚力量。

 

在任人唯贤与任人唯“亲”相结合的干部制度下,造就一个融合的管理队伍的团队。

 

我们说这个任人唯“亲”就是指认同华为文化,而不是指亲属。对拥有专业技术的新员工,我们要团结爱护他们,放在一定的岗位上使用,而不因暂不具有华为文化而歧视他们。

 

公司要坚定不移地贯彻做实精神,号召一切员工都要向用服中心学习。土夯实了一层,再撒一层,再夯。

 

只有这样我们才能不断地造就资源,实现可持续发展。

 

如果我们这样做就能象以色列一样在贫乏的资源上建立起辉煌。不要把学习英雄停留在口头上,要真正用心去学习。用服中心员工向我们展示的是什么呢?就是最具代表性的华为文化,只有它才会生生不息,把我们带向繁荣。

 

不要说我们一无所有,我们有几千名可爱的员工,用文化粘接起来的血肉之情,它的源泉是无穷的。

 

我们今天是利益共同体,明天是命运共同体,当我们建成内耗小、活力大的群体的时候,当我们跨过这个世纪形成团结如一人的数万人的群体的时候,我们抗御风雨的能力就增强了,可以在国际市场的大风暴中去搏击。

 

我们是不会消亡的,因为我们拥有可以不断自我优化的文化。

 

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